3月15日，国际消费者权益日，本应是我们维护自身权益的重要时刻。由于防控新冠肺炎的需要，2020年中央广播电视总台“3·15晚会”延迟播出。尽管晚会未能如期举行，但消费者的权益依然不容忽视。
近年来，茅台酒销售乱象频发，尤其是假酒问题让消费者头疼不已。为此，本文将围绕茅台酒购买过程中的渠道、物流、鉴定等方面展开，帮助消费者了解购买真茅台酒的过程中需要注意哪些地方，以及如何维护自己的权益。
渠道为王：选择正规渠道，避免购买假酒
在购买茅台酒之前，首先要选对渠道。以下是一些常见的购买渠道：
1. 茅台的传统渠道：直营店、专卖店、经销商门店。
2. 茅台渠道改革后新增的渠道：华润万家、物美、大润发、贵州合力、河南丹尼斯等官方合作的线下商超；天猫超市、苏宁易购等线上商超，以及部分免税店。
3. 酒商渠道：大部分茅粉的朋友圈中都有酒商。
需要注意的是，任何渠道都存在一定风险，因此消费者在购买时应尽量选择信誉良好的渠道。购买时务必保留凭证，以便日后维权。
物流：保价并保留凭证，降低破损风险
在购买茅台酒的过程中，物流环节同样需要注意。以下是一些常见问题及应对措施：
1. 全部破损：快递的茅台酒全部破损，可向卖家和物流协商理赔。
2. 部分破损：快递的茅台酒部分破损，但漏出来的酒影响了其他酒的品相。在这种情况下，理赔金额可能会低于保价金额。
为降低破损风险，建议消费者在寄快递时保价，并保存好交易凭证，如发票、出库单、转账记录、聊天截图等。这样，在理赔过程中可以提供有力证据。
鉴定：学会辨别真伪，维护自身权益
盘茅台，最重要的是学会辨别真伪。以下是一些辨别真伪的方法：
1. 老酒的鉴定：对于老酒，消费者可以求助于专业人士，或参考相关鉴定资料。
2. 新酒或次新酒的鉴定：可以通过对比真伪茅台酒的细节，如瓶身、瓶盖、标签等，进行辨别。
如果发现是假酒，消费者应尽快找到商家协商理赔。如果商家不予处理，可以采取以下措施：
1. 报案：向公安机关报案，追究商家法律责任。
2. 司法程序：通过法律途径维护自身权益。
广东新东方律师事务所合伙人宋子雄建议，消费者在购买茅台酒时，应拍照或录音记录交易过程，并注意保存相关凭证，如发票、出库单、聊天记录、交易截图等。一旦发现是假酒，应及时拍照存证，并对沟通过程录音取证。
消费者在购买茅台酒时应选择正规渠道，关注物流环节，学会辨别真伪，并注意保留相关凭证。只有这样，才能在维护自身权益的同时，享受到优质的消费体验。
